“现在天气变冷，能否延长宿舍热水供给时间？”
“食堂菜品种类不够丰富，能否增加几种菜品？”
“宿舍楼的饮水机有异味，能否定期对过滤器进行更换？”
10月15日，学校在天工校区行政楼七楼召开后勤服务保障师生满意度工作座谈会。会上，师生代表就住宿、食堂等多个方面提出问题与建议，学校后勤工作人员对同学们提出的问题和建议一一给予答复。
校党委书记、督导专员魏建克，党委副书记、校长史焕平，党委委员、校长助理陶小兵出席座谈会，后勤处全体工作人员、督导专员办公室负责人、超市和食堂负责人代表、智能制造产业学院师生代表、学生干部代表参加座谈会。
座谈会上氛围轻松热烈，师生代表畅所欲言，就宿舍热水供给时间、食堂菜品花色种类、自来水水质、多功能房洗衣机清洁等相关问题提出疑问，并给出了自己的宝贵建议。参会人员认真听取了广大师生关注、关心问题的意见建议，进行了逐一解答，对于推进中的工作告知了已落实的具体举措，能当下处理的问题及时给予落实；对于短期内不能解决的事项也进行了记录，将会同相关部门协商出解决方案后再向大家进行反馈，切实为广大师生提供更高质量的服务。
魏建克肯定了与会师生的“主人翁”精神，他指出，同学们不仅对自我成长有明晰目标，更对学校发展有深入思考，提出的问题和建议将是学校进一步发展和改进的方向。后勤处、超市和食堂要树立公仆意识、服务意识、育人意识，针对单一问题立行立改，短板问题逐项办理，复杂问题积极推进解决，确保做到件件有着落，事事有回音，努力为师生们创造更加温馨、舒适的学习生活环境。他要求后勤部门负责人充分利用好学校资源，最大限度、最大可能地解决师生们提出的意见和建议，一是要明确当前形势变化；二是要坚持问题导向；三是要以师生为中心；四是要坚守教育初心。
史焕平指出，学校一直以学生为本，致力于把同学们培养成国家的栋梁之材，为此学校一直在为同学们创造良好的学习生活以及后勤保障条件积极努力。“对于同学们反映的问题，后勤部门能马上解决的要马上解决，立说立行；不能马上解决的要拿出计划，根据同学提出的问题整理清单，限期整改完成。同时，要广开同学们反映诉求的通道，除进一步完善书记校长信箱外，还可采用新媒体公众号等新形式推动，让各职能部门第一时间接收、整合同学们的诉求并尽快解决问题。”
陶小兵表示，同学们反映的问题很多涉及“吃、住、行”等生活方面，我们都会认真思考，建立台账、责任到人，并分门别类进行整改。同时，我们将长短结合、先急后缓、先易后难，加强建章立制，加强日常监管和服务，加大信息化建设力度，真正为同学们做好服务。
自己提出的问题一一得到了答复，学生们表示非常满意：“从老师们的回答中，我感觉到了他们在认真地听着、记着，态度上让我们非常满意，另外也都给了我们耐心细致的答复。”
本次活动增强了广大江工学子参与学校民主管理的主人翁意识，架起了学校与学生常态化的沟通桥梁。学生代表们纷纷表示，将以饱满的热情、高度负责的主人翁精神和严肃认真的态度，将本次活动的精神传达给更多的同学，为校园建设添砖加瓦。学校也将始终以学生发展为中心，深入推进各项工作，锚定高质量发展目标，促进同学们全面发展。
编辑：谢旻旻
一审：谢旻旻
二审：何 凯
三审：于永清
